Flower Collection

Shop our latest launches

About us

Inspired by our love for vintage finds and timeless basics, we aim to create a brand that exudes effortless confidence and relaxed, chic style—one that feels inclusive and accessible to all.
At Olly, we’ve built a safe space, and we hope that sense of comfort and inclusivity comes through in both our products and the content we share.

summer berry collection

We’re beyond excited to unveil our brand-newSummer Berry Collection!

SHOP ALL

Latest blog post

  • Who said lounge??

    Who said lounge??

    We are beyond thrilled to announce the launch of our brand-new collection, and we can't wait for you to check it out! This season, we’re bringing you the coziest hoodie...

    Who said lounge??

    We are beyond thrilled to announce the launch of our brand-new collection, and we can't wait for you to check it out! This season, we’re bringing you the coziest hoodie...

  • This Is our New favorite tee🎀

    We’re so excited to share our new favorite t-shirt with you! It’s soft, comfy, and perfect for any occasion. Whether you’re lounging at home or out and about, this tee...

    This Is our New favorite tee🎀

    We’re so excited to share our new favorite t-shirt with you! It’s soft, comfy, and perfect for any occasion. Whether you’re lounging at home or out and about, this tee...

1 2
Join our community #ollyofficialstore

CUTOMER SERVICE

FAQ

BESTILLINGER

Hvilken valuta er dine ordrer i?

Priserne er vist i DKK.

Hvad er status for min ordre?

Når din ordre er afsendt fra vores lager, modtager du en e-mail med et sporingsnummer. Brug venligst dette til at spore transitten og se status for din ordre.

 

FORSENDELSE

Hvor sender du fra?

Vi sender fra vores lager i USA.

Hvor lang tid vil det tage for min ordre at ankomme?

Din ordrelevering vil tage omkring 10-30 dage afhængigt af, hvor ordren blev afgivet. Du kan se, hvor mange dage leveringen anslås at tage i kassen, før du afgiver din ordre.

Hvor meget koster fragt?

Vi tilbyder gratis fragt for alle ordrer over 1150 DKK. Hvis du ikke overskrider dette beløb, vil dine forsendelsesomkostninger og muligheder blive estimeret ved kassen.

Hvad hvis min ordre ikke er ankommet?

Hvis din ordre ikke er ankommet, bedes du slå dit sporingsnummer op i den forsendelsesbekræftelse, der blev sendt til dig. Hvis du stadig ikke kan finde din ordre, bedes du sende en e-mail til os på Info@ollyofficil.store, og vi vil med glæde hjælpe.


BETALINGSMETODER

Når du handler fra vores side, kan du vælge mellem følgende muligheder:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Klarna 
  • PayPal 
  • Revolut Wallet pay

moms, told og gebyrer

Skal jeg betale moms, told eller gebyrer, når jeg handler hos Olly?

Din ordre er toldfri og moms er inkluderet, inklusive eventuelle ekstra omkostninger. Vær opmærksom på toldbehandling til importafgifter, når pakken fortrænges til dit land.

 

DELIVERIES

SENDER DU TIL MIT LAND?

Vi sender til de angivne lande:

  • Norway
  • Sweden
  • Denmark
  • Germany
  • Italy
  • Netherlands
  • Spain
  • United Kingdom
  • United States

 

 

FORSENDELSESKOSTNINGER

Leveringstiden varierer mellem 10 og 30 arbejdsdage, afhængigt af din valgte forsendelsesudbyder og leveringsmetode.

Når du har valgt din foretrukne forsendelsesmetode, vil den beregnede leveringstid blive vist ved kassen.

Så snart pakken har forladt lageret, får du en e-mail med sporingsoplysningerne, så du kan følge din ordre mere præcist.

 

SPOR DIN ORDRE

For at spore din ordre skal du bruge sporingsnummeret, der er inkluderet i e-mailen med bekræftelse af forsendelsen.

Hvis du endnu ikke har modtaget forsendelsesbekræftelsen på e-mail, betyder det, at din pakke ikke er blevet afsendt. Du modtager e-mailen, så snart din ordre har forladt lageret.

RETURNS

HVAD DU SKAL VIDE

Vi bestræber os på at give vores kunder produkter af høj kvalitet og en positiv indkøbsoplevelse. Vi forstår, at nogle gange går tingene ikke som planlagt. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, eller hvis produktet er defekt eller beskadiget, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. Vi hjælper dig gerne med returneringen og udsteder en refusion.

Returnering skal ske inden for 14 kalenderdage efter modtagelse af ordren.

De returnerede varer skal være ubrugte med sikkerhedsmærkaterne på og intakte i den originale emballage for at være berettiget til returnering. Genstande, der er brugt, beskadiget, snavset eller på nogen måde ændret, kan afvises og returneres til kunden.

For at sikre en smidig proces, skal du sørge for at opbevare den originale emballage og al dokumentation til reference. Vi bestræber os på at løse eventuelle problemer hurtigt og sikre, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb.

Hvis du bestiller et produkt, der er købt for at modtage en gratis vare, og ønsker at returnere den købte vare inden for 14 dages returperiode, skal du også returnere den gratis vare, der fulgte med ordren.

For spørgsmål eller bekymringer er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam på Info@ollyofficial.store.

HVOR LANG TAGE DER AT FÅ REFUSION?

Vi udsteder en refusion, så snart vi har modtaget og behandlet din returnering. Tilbagebetalinger kan tage op til 30 kalenderdage efter pakkens ankomst, og tilbagebetalingen vil blive behandlet tilbage til den oprindelige betalingsmetode.

CONTACT US

INFORMATION

Vores kundeserviceteam er tilgængeligt hverdage 8.00-16.00 CET.

Venligst ikke send flere e-mails/chats, da dette kan forårsage forsinkelser i besvarelsen. Vi vil forsøge at komme til dig så hurtigt som muligt. Tak <3

GENERELLE FORESPØRGSEL

E-mail: Info@ollyofficial.store

Eller brug vores chat i nederste højre hjørne

SOCIALE MEDIER

Du kan også kontakte os på Instagram @ollyofficial.store